功能清单

1. 轻量进度展示

   打开后先展示常用入口和近期内容，让咨询过程更直接。

2. 轻量预约整理

   已提交的信息可以保留基础记录，让重点信息不被复杂操作遮住。

3. 掌上服务提醒

   感兴趣的内容可以稍后继续查看，减少小屏幕上的阅读压力。

4. 掌上问答使用

   网络不稳定时尽量保留已打开内容，让咨询过程更直接。

5. 移动咨询使用

   网络不稳定时尽量保留已打开内容，帮助用户更快找到下一步入口。